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《網絡營銷》應用型課程教學改革 ——教學內容模塊化設計并與職業資格融合


戴國良

  

  摘要:對《網絡營銷》課程進行應用型改革,重新設計了教學目標、教學內容和教學組織形式,教學內容模塊化設計并與職業資格融合。通過調查法了解了網絡營銷類崗位分類及其知識要求,通過文獻法分析了《網絡營銷》課程教學現狀與存在的問題,以勞動力市場匹配理論為課程設計的邏輯起點,重新設計了網絡營銷課程的教學定位、教學目標和教學內容組織形式,提出教學內容模塊化設計,將教學內容分為網絡營銷基礎知識模塊、網絡營銷工具模塊、網絡營銷崗位模塊、行業知識模塊和職業資格模塊,教學組織采用大班套小班,必修模塊大班教學,選修模塊小班教學。本研究對應用型課程教學改革有一定借鑒意義。

  關鍵詞:電子商務;網絡營銷;應用型人才培養

  引言

  《網絡營銷》課程是電子商務專業核心課程,是一門融合信息技術、經濟學、管理學、行為科學、營銷學和藝術學等多學科知識的新興課程,承擔著網絡營銷人才培養任務。目前《網絡營銷》課程的教學目標、教學內容和教學效果尚不能適應社會要求。本文通過調查分析網絡營銷人才市場,研究網絡營銷人才培養問題,探討將網絡營銷課程改造成應用型課程。本研究有助于提高《網絡營銷》課程教學質量,并為應用型課程建設提供有益的借鑒。

  1、網絡營銷人才市場調查與分析

  我們通過網絡問卷調查了24家珠三角地區的傳統企業,通過拉勾網、前程無憂、南方人才網等互聯網招聘網站收集了681份珠三角地區的網絡營銷類崗位招聘信息。樣本描述統計見表一、表二。

  調查與統計結果顯示,網絡營銷崗位按崗位職責來劃分主要為技術類、市場類、運營類和服務類四大類,每類崗位包含以下各職位(表三)。

  網絡營銷類崗位層次分為專員(占32%)、主管(占40%)、經理(占18%)和總監(占10%),需求的學歷層次分為高中(6%)、高職高專(35%)、本科(54%)和研究生以上(5%);年薪主要分布于4萬至50萬之間,中位數為6.82萬,平均值為10.35萬,企業規模、行業、職位層次和工作經驗是影響薪酬的主要因素。

  網絡營銷類崗位知識涉及經濟學、管理學、文學、工學等多個學科領域,知識要求按頻次統計降序排列依次為:網絡營銷策劃、網絡客服、社交網絡營銷、網絡新媒體廣告、搜索引擎優化、搜索引擎營銷、視覺設計與營銷、文案策劃、網站建設與管理、許可E-mail營銷、統計分析與數據挖掘等。影響網絡營銷崗位的知識要求的因素有行業、企業規模、崗位類型和職位層次等,其中行業因素對崗位知識要求的影響最大,例如汽車行業與消費品行業對網絡營銷崗位知識要求差異非常大,其次為崗位類型和職位層次因素。

  調查結論:網絡營銷類職位薪酬受行業、職位類型、人才知識結構影響較大。從經濟學勞動力市場匹配理論角度來看,勞動力價格由供求關系、供求匹配度和行業等因素決定。對教學改革的啟示是,我們可以薪酬高低作為評價人才培養質量的依據和課程設計的邏輯起點,提高教學內容與社會需求的匹配度,將知識分類、分行業,改革網絡營銷課程教學目標、教學內容、教學組織進行改革。

  2、《網絡營銷》課程教學現狀與相關職業資格調查與分析

  2.1《網絡營銷》課程教學現狀調查與分析

  通過文獻分析[1-7],了解到目前《網絡營銷》課程教學存在以下幾個方面的問題:(1)注重學科知識的系統講授,缺乏對知識的行業應用和崗位應用的深入介紹;(2)知識陳舊,跟不上網絡營銷知識的更新速度;(3)缺乏理論知識和實踐經驗兼具的雙師型教師;(4)課程考核側重知識的理解與記憶,無法考查學生適應工作過程的能力。(5)重理論、輕實踐或無實踐。課程教學內容與社會實際需求脫節嚴重,學生就業時需要再培訓三至五個月才能上崗,加重了企業的用人成本與學生的學習負擔。這在辦學歷史短、缺乏實驗實習辦學條件的高校比較多見。(6)重操作、輕理論或無理論,過于強調特定行業、特定崗位、特定平臺的實訓操作,學生學到的大多為專用性、操作性知識和技能,缺乏跨行業、跨企業、跨崗位、跨平臺的發展潛力。這在師資結構不良的高職高專類院校比較多見。

  2.2 網絡營銷相關職業資格調查與分析

  通過調查,我們了解到目前我國社會上與網絡營銷相關且有一定影響力的職業資格證書主要有三種。

  第一種為國家工信部全國網絡與信息培訓考試管理中心組織的《網絡營銷師職業技能水平證書》,分為初級、中級、高級三個級別。該職業資格的特點:強調理論知識的系統學習,各種網絡營銷工具均會介紹,教學內容更新較慢。


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