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沒有答案的職業指導——論職業指導師的角色作用


許亞琴

  【摘 要】職場中太多人對職業規劃不知所措,前途迷茫的現實,促成了職業指導師隊伍的快速成長。職業指導師以科學、客觀的方法為受指導者“把脈”職業生涯,但并沒有給受指導者明確的答案,沒有未卜先知受指導者的職業前景,他們只是提供參考性意見,最終職業的選擇還是由受指導來把握。
  【關鍵詞】職業指導師 職業指導 沒有答案
  
  職業指導師就社會的人力資源現狀及發展趨勢,運用心理學、社會學知識,結合職場中人的興趣、能力、個性特征,為職場中人提供科學客觀、操作性強的職業規劃意見。一次有深度的職業指導,時間可長達兩個多小時,通過問卷測試及咨詢交流,指導師先后掌握了職場中人的智力水平、社會閱歷、行為風格等,從而“把脈”職場中人的職業生涯。職業指導師像普天下千千萬萬的父母一樣,都希望職場中人能夠平步青云,大展鴻圖。但父母不是指導師,指導師不是父母。他們的區別首先來自對被指導者的了解過程,指導師是用科學為武器,在短時間內判斷鑒定受指導者的屬性,結果由既定的理論條框答案中選擇;而父母是靠長年累月的相處后對子女的屬性作出主觀感知,父母的判斷可能有失偏頗,但也可能因對關鍵細微點的了解而更加真實。最重要的區別在于,指導師的職業規劃意見是在尊重平等的基礎上提出,而父母的意見則顯得更加果斷、權威,他們往往以自身的長輩身份掌握主動權,將個人的意愿嵌入子女的職業規劃中,強行命令執行。
  有這么一個案例:有一個女孩子,在高考填報志愿時,父母要求其選擇師范院校,那時女孩社會閱歷尚淺,獨立能力欠佳,便遵從父母的旨令,畢竟,就業是四年后的事,聽話還能消滅父母的啰嗦,換來耳根清凈。四年過去了,畢業來臨,就業之危虎視眈眈。父母再一次推出不朽的旨令,他們義正辭嚴地說:“教師工作輕松,就業穩定,節假日有補貼,寒暑期有工資,校園環境純凈,上班時間規律。這么優越的工作不撿,還想挑什么樣的?”女孩煩惱痛苦了幾天幾夜,最后認識到二十多年前父母早已就神機妙算,蓄意沒有遺傳給她突異的叛逆個性,她妥協了,說:“我的成才是父母辛辛苦苦用汗水澆出來的,我不想讓他們太揪心。如果我自己去找工作,萬一應聘到一份不大體面的職位,不僅我無法向父母交待,他們也無法向親戚交待,因為我們的親戚會問,一個大學生去做這樣的工作,就拿這么一點工資?類似的閑言細語,我與我的父母都將承受不起。其實我一百個不想當教師,但既然他們已經在幫我張羅了,我就順從他們的意愿吧,省去沖突。至于以后再回頭來看,選擇這條路如果是‘出軌’,責任不在于我,是他們安排的。”
  且不論成為教師后,女孩是否從此過上奔小康的日子,但她的心一席話折射出多年來父母對她的操縱慣性。這是一次比較荒唐卻又很實在、干脆的職業規劃,他們直接就給了女孩答案:你應該去做什么,一語決定女孩的職業方向,完全區別于職業指導師反復對話、探索、辯證的方式。從指導師那走過的人,無不體會到,咨詢前不知南北,受指導后依然無所適從,指導師并沒有像父母一樣,給出明確的答案:你做什么職業最有前途。
  “今年最牛的職業是……”常常有類似風聲搖曳過我們擇業、就業、守業的意志,其實不管上帝把世界上百分之八十的財富堆到哪些職業上,每個職業都有其閃光點和致命點,在職者受得起是福,受不起是禍,是福是禍,因人而異。沒有最好的職業,只有最合適的職業,入哪行,選哪業,需要科學分析,客觀判斷。當然,大多數職場中人還是看到了職業指導師的指導方式的客觀性和科學性,因此成就了社會對職業指導師的強大需求,從1999年第一批職業指導師資格認證考試的開幕,職業指導師的隊伍已迅速茁壯成長。
  糧食可以消滅饑餓,職業指導師隊伍的發展就可以結束數以萬計的就業噩夢么?既然職業指導師掌握了職業規劃的科學武器,他們是否具有先知的特異功能?他們是否如軍師,有著四兩撥千斤的妙策,可以讓職場中人一舉升遷發財?他們是否如神佛,能未卜先知,并能賜予求簽者以逢兇化吉的玄語?他們又是否如索隆〔電影《刺客聯盟》中的聯盟首腦〕,擁有一套魔鬼訓練基地,能在六周內將普通小職員韋利斯訓練成高級專業殺手?如果果真如此,職場上便不會有那么多不得志的孤魂野鬼游離失所。電影《黑客帝國》中連鴿子的飛翔覓食也是受某種程序所控制的,在錯綜復雜的現實社會中,職業指導師的角色作用誠然也是受摸不著的社會程式所控制影響。
  觀賞過電影《黑客帝國》的朋友,勢必對救世主尼爾印象深刻。電腦程式史密斯復制了尼爾的代碼后,脫離了母體的控制,變得邪惡,既能自我修復、升級,還能自我復制,不斷同化其他接觸到的程序,迅速擴張自己的勢力,企圖摧毀整個錫安城和電腦機器城,如果他得逞,意味著全人類遭殃。救世主尼爾義不容辭承擔起了救世的責任,他擁有預知的能力,在預境中,他看到與史密斯的惡戰爆發,愛人崔妮蒂在作戰過程中被迫從摩天大樓上跳落……他便從夢境中驚醒了,但他不知道戰局如何,不知道愛人跌落后是生是死,不知道怎么刪除史密斯程式以拯救愛和人類,他甚至不知道自己是誰,為什么來到電腦主體,為什么要選擇與史密斯絕斗?尼爾有拯救人類、和平世界的宏大理想,但在理解看清各種選擇的意義之前,他唯恐做錯選擇,錫安毀滅,愛人喪命。困惑、失眠、恐懼劫持著他。職場中遭遇困境的人,就好比尼爾,害怕看不清形勢,落得魚與熊掌兼失,或者擔心入錯行,浪費生命,或者擔心選錯職位,落入職場圈套,前程未卜。
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