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王文鴿:選擇華康我不后悔


章文斯

  許多與他有著相似愿景的人們,或已經轉身離去,或嘗試著其他能到達高樓的途徑,而他一直以一種略帶笨拙但堅韌的心態走下去。
  
  這是一個內斂的男人,嗓音沉靜略帶杭州口音,沒有太多業余愛好。對于他而言,工作似乎就是他生活的全部。在接受《保險家》雜志專訪的時候,屢次被向他匯報的電話打斷。每一次被打斷的時候,他都會微帶羞澀的說聲“對不起”,然后繼續在電話里安排好工作的細節,繼續向記者說“對不起”。
  在杭州建國北路138號一個不起眼的灰色小樓里,隱藏的是華康浙江分公司的總部地址,他說“之所以選擇這里,是為了節省成本,不浪費投資方的一分錢”。
  小樓沒有電梯,如果不想等待,要往上,必須全部靠自己的體力。這一年來的每一天,他都在執著地、穩步地一個臺階、一個臺階往“那個所在”攀爬。從天色明亮的晨光一直到夜幕來臨。
  這是一個很耐得住寂寞的男人,從1995年成為平安浙江分公司首批保險代理人開始,他已經在保險行業做了十三個年頭,從見習業務員到培訓部經理到支公司副總,再到中介公司的當家人。他變得越來越有力和充滿信心。許多與他有著相似愿景的人們,或已經轉身離去,或嘗試著其他能到達高樓的途徑,而他一直以一種略帶笨拙但堅韌的心態走下去。
  他并不回避保險行業,包括中介行業的一些負面問題,談及這些問題,他往往語氣凝重,在他眼里,誤導客戶就意味著謀財害命。但評價起其競爭對手來,又非常寬厚自信,“我們希望出現更多的優秀保險中介公司,這對我們是好事不是壞事,大家的競合遠大于競爭。”
  在《新約》福音書中,基督耶穌曾多次曉諭他的門徒——“你們要進窄門。因為引到滅亡,那門是寬的,路是大的,進去的人也多。而通往天堂的是窄門,尋求的人卻少。”
  王文鴿似乎已經找到自己的“窄門”,在他的領導下,華康已經成為浙江省中介市場當仁不讓的老大,開業僅一年就已經有了盈利。面對這些,他還是平靜地說“我們還有很多不足,問題還很多,現在并不是值得炫耀驕傲的時候”。
  
  逆境前行
  
  2008年的全球金融冬天似乎分外寒冷,保險中介機構情況亦不樂觀。達信(Marsh)、怡安(Aon)、韋萊(willis)等機構同期利潤下滑,股票下跌。而據中國保監會日前公布的最新統計報告顯示,第3季度保險中介行業整體盈利降至5500萬元,縮水近五成。
  在來自保監會的《2008年上半年保險中介市場發展報告》顯示,今年一季度和二季度分別有46家和39家保險中介公司退出保險市場,有些中介機構甚至在開業僅一年的時間就宣布關閉。而在這股保險寒流的背景下,目前,華康保險中介公司在國內15個省市擁有全資子公司,在60多個城市設立了分支機構,2007年實現壽險標準保費1.2億元,2008年壽險標準保費收入將突破3億元,年增長率超過200%。
  “其實這種困境對于華康這樣一個擁有現代企業治理制度的公司,反而是一個機會,華康有著完善的培訓體系和系統支持,反而能夠在冬天活得很好”。王文鴿信心十足。
  說這番豪言壯語并非空穴來風,2007年11月底,華康浙江分公司在嘉興成立時,是收購了嘉興一家名為嘉禾保險代理公司的一家小公司,不僅拘囿于嘉興市場,保費收入每月為零,基本是一個空殼。當時與王文鴿一起打拼的就只有譚鐵、張堅兩個伙伴,他們笑稱自己是“鏘鏘三人行”,住最便宜的商務酒店,吃最便宜的快餐,早出晚歸。“這也是沒辦法的事情,創業之初,控制成本最重要,為了省錢,我的裝修都是指縫里扣銅板了。”王文鴿說。
  在這樣精細化操作下,截止2007年12月28日,華康嘉興分公司率先完成全年業績目標,也是華康中國第一個“亮劍”成功的新團隊。而到目前為止,華康浙江分公司已當仁不讓地成為浙江壽險中介的龍頭老大,并在杭州、蕭山、嘉興開設了分支機構,預計今年的保費收入可以達到2000萬左右。
  
  創業艱辛
  
  在這份成績背后,是創業的艱辛。浙江華康在2007年12月1成立,人手非常緊張。王文鴿就在杭州與嘉興市分公司來回奔波,處理兩地的事務。當時杭州本部暫時沒有職場,王文鴿的家就成了臨時辦公室,他們用家用電話傳真打印。為了能把預算做的更精確些,財務林陸常常抱病工作到凌晨。
  而在時任壽險部經理譚鐵的記憶里,通宵達旦似乎已成了家常便飯,他經常一個人跑到嘉興郊縣去增員,因為下雪車壞,所以回來時都已經是半夜了,回來之后還要準備第2天的工作計劃。和他同住的伙伴做過統計,譚鐵來嘉興后平均每天睡眠時間不超過4個小時。
  “綜合運營張堅常駐嘉興,他的孩子才13個月,正是咿呀學語迫切需要爸爸的時候,在這個特殊時刻,他也只能由妻子全力照顧,自己全身心投入到工作中。”王文鴿回憶道。
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