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互聯網時代圖書館讀者工作的幾點思考


楊少云

  

  摘要:隨著信息化的到來,很多大學生遠離圖書館,沉迷于數字化閱讀,大量的圖書擱置在書架上長年無人問津,這無疑是互聯網時代對傳統圖書館的一次嚴峻挑戰。本文通過網上資料收集、問卷調查、個別訪談等方法從三個方面探討在此環境下大學圖書館的應對策略。圖書館要生存、要發展,就應當勇于面對挑戰,與時俱進,順勢而變,改革服務方式,提升服務水平,適應社會發展。

  關鍵詞:互聯網時代;圖書館讀者服務

  1、互聯網時代大學生閱讀的趨勢

  隨著互聯網時代的來臨,計算機互聯網絡和全媒體技術已成為我們日常生活中不可缺少的一部分,甚至手捧一個智能手機,不僅能及時、快捷、方便的獲取或發布海量信息,還能進行生活類消費支付,互聯網塑造了全新的社會生活形態。

  2016年1月22日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱為《報告》)。《報告》顯示,截至2015年12月,中國網民規模達6.88億,互聯網普及率達到50.3%,半數中國人已接入互聯網。其中,2015年新增網民3951萬人,增長率為6.1%,較2014年提升1.1個百分點,網民規模增速有所提升。《報告》同時顯示,網民的上網設備正在向手機端集中,手機成為拉動網民規模增長的主要因素。截至2015年12月,我國手機網民規模達6.20億,有90.1%的網民通過手機上網。只使用手機上網的網民達到1.27億人,占整體網民規模的18.5%。在大學校園,筆記本電腦和智能手機在大學生中持有率已接近100%。手機上網成為當代大學生信息獲取、人際溝通、娛樂休閑的重要途徑,信息化已經滲透進入了大學生生活的每一個角落。

  在移動互聯網迅速發展的背景下,讀者通過數字閱讀等新技術就可獲取大量的文獻或信息,換言之,讀者對圖書館的依賴已經漸行漸遠了。據有關資料統計,全國各類型圖書館的文獻利用率僅為25%,這意味著我國圖書館的資源大量閑置、浪費。享有大量讀者和豐富館藏的大學圖書館,館藏圖書利用率也只有30%左右,大量的圖書擱置在書架上長年無人問津,這無疑是對大學圖書館傳統的紙質閱讀的一次嚴峻挑戰。

  2、互聯網時代大學生數字閱讀的特點

  大學生信息化時代數字閱讀調查結果顯示,92%的大學生都進行過網絡閱讀。在這一群體中,偶爾進行閱讀的占51%,網絡閱讀當做一種休閑放松是這人群的初衷;而網絡閱讀時間要花費1~2小時的占39%。按照平均每天8小時的課余時間計算,網絡閱讀時間占到了課余時間的25%。有半數的接受調查者稱,網絡閱讀已經成為大學生生活的一部分。鑒于人們對信息多樣性和個性化的需求,都能從網絡中得到滿足,這一比例仍將持續增大。

  對于信息載體的選擇,有93%的被調查者表示,電腦和手機是其進行網絡閱讀是不二之選。據分析,第一,這兩種工具價格普遍走低,容易被接受,再加上Wi-Fi的普及,人手一機尤其是智能手機成了標配。就算少部分學生沒有標配,現代化大學的教學環境對保證學生每天使用電腦綽綽有余;第二,電腦和手機可使用或下載的APP更多更實用了,使數字閱讀輕松搞掂。網絡信息中的文字、聲音與圖畫的完美結合,不僅讓使用者迅速獲得所需信息,同時還能讓閱讀者從中感受到無窮的樂趣。如果將來電子閱讀器的價格進一步下降,大家逐漸能夠承受時,其在大學生中的潛在用戶將出現較大地增長。屆時一邊享受著巨大的網絡信息,一邊體驗著紙質閱讀悠然自得的用戶將會更多。

  從以上數據我們可以清晰地看到,用戶對傳統紙質媒介的興趣在不斷下降,對電子媒體的需求急劇增長,這已經成為了一種必然趨勢。圖書館應主動與互聯網數字閱讀融合,不再固守“以書為本”的傳統模式,樹立“以人為本”理念,將整個信息服務體系建立在以數據庫、電子出版物、電子郵件、多媒體和計算機網絡為主的模式上,才能滿足讀者的需求,擺脫被動尷尬的境況。

  在快速發展的數字化信息技術的推動下,圖書館事業已經邁向了數字化、虛擬化、知識化、信息化時代,為了順應讀者服務的發展規律,我國很多高校圖書館根據文化部2001年8月頒發的《文化部辦公廳關于加強公共圖書館電子閱覽室管理的通知》,通過建立集電子文獻閱覽、咨詢、培訓一體化的現代多功能電子閱覽室,圖書館服務領域更加廣闊,傳統圖書館的服務手段得到及時更新,從被動改為主動,以用戶為中心的模式建立,這也是信息時代圖書館發展的必然。

  3、數字閱讀對大學生的影響

  3.1 電子閱讀對學生理解力和閱讀能力的影響


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