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在校大學生跨境電商創業訓練與實踐研究


歐銀鋒,董志堅,龐東升

  

  摘要:跨境零售電子商務是近年來新興的國際貿易模式,具有發展迅速、準入門檻低,非常適合在校大學生創業。在校大學生成立跨境電商創業科技興趣小組,通過對中國跨境電子商務市場現狀和需求分析,利用電子商務平臺開展小額外貿業務創業進行訓練與實踐研究,可以同時拓寬學生學習興趣、實踐能力和就業面。

  關鍵詞:在校大學生;跨境電商;創業;校企合作

  引言

  跨境電商主要指的是面向國際市場的零售,國外消費者喜歡在移動平臺快速購物的比重越來越高。Wish是美國的移動在線零售平臺,上面的產品類型豐富,價格便宜,大多數賣家和80%產品來自中國大陸,是全球最受歡迎的移動網購平臺之一。平臺免入駐費用,非常適合大學生開展跨境電子商務創業訓練與實踐時候選擇。

  1、我校跨境電商創業訓練與實踐項目簡介

  2016年6月開始,學校組織了在校大學生跨境電商創業訓練,學習當今跨境電商的市場狀況以及相關的跨境電商平臺的基礎知識,同時學習開通和運營跨境電商平臺。

  1.1 跨境電商創業孵化基地訓練與實踐成果

  考慮到實際情況,在跨境電商創業項目期間是團隊合作進行Wish店鋪的運營,開通了四個Wish店鋪、兩個敦煌網店鋪。運營分為店鋪整體把控和針對出單的產品的專門集中運營。

  團隊在開店半個月后成功售出兩單,兩個訂單都是美國買家,第一單售出的是小狗領結,第二單是釣魚專用的照明手套。當賣出第一單之后,第二天流量一下子呈現直線上升的趨勢。

  1.2 跨境電商創業技能訓練

  在Wish賣家平臺上,流量最大的影響因素是商品的Tags,對于移動端的商品標題只要展現的簡潔明了就可以,標題對于流量與Wish平臺對產品推送沒有決定性的影響。做好自己產品,讓店鋪有高流量的具體方法有:

  (1)可以尋找同樣產品銷售較好的賣家,學習Tags怎么寫Wish平臺不需要賣家自己進行推廣,而是Wish平臺幫賣家進行推廣,而推廣的基本標準是標簽與產品的匹配程度高,價格適當,圖片清晰美觀,當滿足這些條件的時候,平臺就會試著幫你推送,試引流,看看這個產品到底能有多大市場,如果有人買,Wish就會繼續幫你推廣。因此賣家需要做的就是在標簽優化、照片的吸引力和清晰度以及價格上下功夫,換句話來說,這些工作,就是在做推廣。

  (2)訪問米庫——跨境電商大數據平臺或者訪問www.votobo.com對用戶Tags數據分析,優化自己的產品標簽。Wish商戶平臺每天為一個店鋪推送的產品只有三到五個,所以南京郵政在Wish上做跨境電子商務每天并不需要上新很多產品,每天保持店鋪的活躍度就行。相比速賣通平臺出單,Wish商戶平臺做好Tags就很容易出單,在Wish商戶平臺的前期運營中做好產品Tags是重點。

  2、跨境電商平臺運營策略

  2.1 跨境電商平臺建設

  Wish從出道到排名行業第四只用了三年時間,是一匹黑馬,這也為它帶來了其他平臺的競爭:亞馬遜主打高品質和品牌,強調服務,是跨境電商領域的領頭羊,有著極好的客戶體驗,在無人機配送和移動端投入巨大。Wish平臺的誕生可謂是當今時代的一個做跨境電商的好時機,這也是我們選擇建立Wish店鋪的重要原因。

  在Wish店鋪開通之后,每個店鋪都需要通過注冊店小秘這個免費的跨境電商ERP平臺進行Wish店鋪的綁定。

  經過綁定之后Wish平臺,實現在店小秘與Wish平臺產品與信息的實時對接,極大地方便了對Wish產品的上傳和編輯等工作,工作到此便正式進入了跨境電商平臺的運營階段。

  2.2 跨境電商平臺運營

  跨境電商平臺運營主要包括以下三個方面:

  (1)在線商品推送

  衡量在線商品推送指標效果首先是轉化率,就是流量和購買量的比例。其次是商品的標簽,第三是能不能及時發貨還有物流配送的時間。當然,客戶評價與售后投訴的處理方式以及口碑也是在線商品發布的重要影響因素,跨境電商平臺會根據數據技術統計對賣家的發布的商品發布評級,進而影響推送。

  (2)網絡商品優化

  可以開始的售后定價稍微比原來的價格高一些,過3到6天再降低價格,一直降回到原來的價格。經常換商品圖片,使用最新設計的客戶歡迎的商品圖片。定期對跨境電商平臺進行搜索,使用最熱賣的產品關鍵字,對網絡商品圖片標題詳情介紹進行優化和修改。


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